用户使用指南
单位用户
一、单位使用说明

1.什么是单位互联网服务平台

单位互联网服务平台是黑龙江省“金保工程”信息系统为参保单位提供的一种互联网服务方式,参保单位可以凭借单位用户的身份,通过互联网登录“网上服务大厅”,进行人力资源和社会保障业务的办理,其中包括退休审批申报、单位参保情况查询,个人参保情况查询打印等功能,以为参保单位实现“节约办公、轻松办公、随时办公、低碳办公”的工作目标。

2.单位互联网服务平台包含哪些服务内容

目前,单位互联网服务平台已经开通黑龙江省企业参保人员退休审批“一站式”服务功能,单位用户可以进行“退休档案信息”申报、查询养老保险单位缴费计划和个人缴费明细、打印退休审批用表、查询审批进度等项操作。

3.未来的增值服务

开通互联网服务平台的参保单位,可以享受单位互联网服务平台未来功能扩展带来的各种增值服务。单位互联网服务平台未来扩展的人力资源和社会保险领域相关功能,不再向开通服务的参保单位增收额外的服务费用。

4.怎样开通单位互联网服务平台

(1)平台网址:https://www.renshenet.org.cn

(2)开通用户:注册企业用户 → 缴纳CA密钥费 → 领取密钥

(3)系统使用:安装CA密钥驱动 → 插入CA密钥 → 登录 → 办理业务

(4)业务办理地点:哈尔滨市南岗区千山路1号(也可汇款办理,参见网站注册协议)

二、组成费用

1.初次开通费用 = CA密钥费

三、咨询电话

1.密钥办理:0451-87097616,59327777,55918888,88385555,55721111

2.系统使用:400-115-1159请按8

个人用户
一、个人使用说明

1.什么是网上服务大厅

网上服务大厅是黑龙江省“金保工程”信息系统为个人提供的一种互联网服务方式,参保个人可以凭借在人社部门登记的联系电话或社会保障卡密码,通过互联网登录“网上服务大厅”,进行人力资源和社会保障业务的查询和办理,其中包括各项社会保险信息查询、个人权益记录查询打印等功能,实现“服务创新、普惠大众”的目标。

2.网上服务大厅包含哪些服务内容

目前,网上服务大厅个人版已经开通社会保障卡相关服务、社会保险各险种参保信息查询服务及部分就业信息查询服务,用户还可以进行行政审批事项申报、个人基本信息修改、人社部门相关考试报名等操作。

3.怎样开通个人网上服务大厅

(1)平台网址:https://www.renshenet.org.cn

(2)注册用户:输入身份证号和姓名 → 身份验证 → 注册成功

二、咨询电话

400-115-1159请按8

注册流程
一、单位注册

1.登录网上服务大厅网址,点击“新用户注册”。

2.选择单位用户。

3.阅读服务协议后开始注册。

4.如实填写单位编号或统一社会信用代码,点击“下一步”。

5.填写单位详细注册信息后,点击“提交”。

二、个人注册

1.登录网上服务大厅网址,点击“新用户注册”。

2.选择个人用户。

3.阅读服务协议后开始注册。

4.如实填写身份证号及姓名,点击“下一步”。

5.填写个人详细信息后,点击“完成”。

6.点击完成后,看到如下界面则注册成功。

三、身份认证

1.通过右上角我的账户进入身份认证模块,并上传照片。

2.拍照姿势请参照图片,双手持身份证正面拍照,上传完毕后点击申请,工作人员审核后会通过短信的方式提示您是否认证成功,若未成功则需要重新认证。

四、密码管理

1.点击登录页面右下角的忘记密码。

2.根据步骤提示填写用户名和验证码点击下一步。

3.向注册时验证过的手机发送验证码,填写并点击下一步。

4.设置新的密码后点击完成即可。

5.修改完成。

系统使用帮助
常见问题描述(友情提示:请使用IE8以上或360极速浏览器,分辨率1024*768以上,以达到最佳效果)

反复提示密钥驱动升级?

请点击此处下载《网上服务大厅系统安装手册》进行IE属性设置。

接收不到短信验证码
一、确认手机号码

本网站目前仅支持黑龙江本省手机常用号段接收验证短信,省外手机号码暂时无法接收验证码。

二、确认使用的浏览器

建议使用IE8以上或360极速浏览器。

金保工程系统服务电话
密钥维护电话

0451-87097616,59327777,55918888,88385555,55721111

400服务电话

400-115-1159请按8